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공지사항

[ACT 04-02] 데몬 온라인 서비스 종료 안내 2019.04.02
조회수 | 254
안녕하세요노블게임즈입니다.

 

오늘 [데몬 온라인유저분들에게 슬픈 소식을 전해드리게 되어 벌써 마음이 울적합니다.

많은 관심과 사랑을 주셨던 [데몬 온라인]이 오는 2019 5 2일부로 서비스를 종료하게 되어 안내해 드립니다

오랫동안 [데몬 온라인]을 향해 큰 관심과 사랑을 주셨던 유저분들에게

더 많은 즐거움과 좋은 환경을 제공해드리고자 노력해왔지만,

많은 논의와 고민끝에 지속 가능한 좋은 게임 서비스를 제공해드리기 어렵다고 판단하여,

서비스 종료를 결정하게 되었습니다.

 

아쉬운 마음으로 서비스 종료 일정에 대해 안내해 드리겠습니다.

 

 

[데몬 온라인 서비스 종료 일정 안내]

 

1. 서비스 종료일 : 2019 5 2 15:00 (KST)

   * 서비스 종료 이후에는 게임 접속이 불가능합니다.

 

 

2. 환불 일정

 

가입 및 결제 중지 : 2019 4 2()

환불 신청 기간 : 2019 5 2() ~ 2019 5 12()

환불 진행 기간 : 2019 5 13(일자에 일괄 처리 진행 예정입니다.

환불 기준

 

    1) 환불 신청 대상 : 2019 1 2 ~ 2019 4 2일 홈페이지 환전을 진행한 회원 중 환불 신청자

    2) 환불 금액 : 다이아 1 20

    3) 환불 [다이아구매 후 사용하지 않은 경우에만 환불이 가능합니다.

 

          *  환불 불가 대상

 

          이벤트/푸시 보상으로 지급된 [다이아]

          결제 후 지급 되는 [다이아로 구매한 아이템

          환불 신청 기간 외 신청하신 고객(서비스 종료와 함께 [다이아소멸)

          . 1000원 이하 환불 불가

 

        ※ 각 채널사 마다 환불 방식이 다를수 있으니 유의하여 주시기 바랍니다.

 

 

3. 환불 신청 및 접수 방법

 

   환불 접수 방법 : 환불 양식에 맞추어 메일을 작성해 주세요.

 

       <메일 양식

   

         1. 서버와 캐릭터명이용하셨던 채널사를 기입합니다.

         2. 연락가능한 휴대전화 번호를 기입합니다.

         3. 통장사본과 신분증사본을 이미지 파일로 첨부시킵니다. (신분증 사본의 경우 주민번호 앞자리만 노출되도록 캡쳐해주세요.)

         4. 아래에 안내된 노블게임즈 메일로 발송합니다.

            (노블게임즈 메일 : cs@noblegames.kr)

 

 

 

4. 홈페이지 폐쇄 일정 : 2019 5 13() 15:00(KST)

 

   폐쇄 이후에는 해당 홈페이지를 이용할 수 없습니다.

 

 

 

안내해 드린 일정을 참고하여 이용에 불편함이 없으시길 바라며

일정 변동 사항이 생길 시 공지사항을 통해 다시 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

지금까지 데몬 온라인을 이용해주신 회원 여러분께 다시 한 번 감사하다는 말씀을 드리며,

더 나은 서비스와 좋은 소식으로 찾아 뵙도록 하겠습니다.

감사합니다.